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山西省“三大旅游板块——名导进乡村”学习培训圆满竣事!

发布日期:2021-06-05 00:36

本文摘要:2018年11月6日—7日,由山西省文化和旅游厅培训中心在太行山大峡谷八泉峡大旅店集会室组织的山西省“三大旅游板块——名导进乡村”学习培训运动圆满竣事了,其中太行欢喜谷50名员工到场了本次培训。2018年11月6日上午,壶关县旅游事业生长中心副主任韩婵娟做开班发动。

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2018年11月6日—7日,由山西省文化和旅游厅培训中心在太行山大峡谷八泉峡大旅店集会室组织的山西省“三大旅游板块——名导进乡村”学习培训运动圆满竣事了,其中太行欢喜谷50名员工到场了本次培训。2018年11月6日上午,壶关县旅游事业生长中心副主任韩婵娟做开班发动。山西太原四季风旅游有限公司总司理、山西好玩儿旅游开发有限公司董事长、国家高级导游员牛刚,以“诗与远方”开篇,论述了导游事情的人文情怀,李老师主要讲到,解说是导游事情的重要体现,也是导游魅力的体现,如何提升解说能力呢?要制定目的,连续学习,最终升华为做一名言之有物,言之有理,言之有情的高级导游员!山西林业职业技术学院导游专业教研室主任、专业教师,国家注册高级礼仪培训师赵维娜,讲述了旅游从业人员提升服务质量的五大法宝,即面临游客如何建设良好的第一印象;微笑服务的三大秘诀;走进游客心田的方法;对客服务的尺度仪态行动;餐茶服务中的必备技巧。

山西文化国际旅行社总司理、国家高级导游员李瑛,围绕“路漫漫,其修远兮——切实有效修炼、提升导游服务的语言技术”做出了详细的解说。李老师由国家战略目标以及山西省依托黄河、长城、太行山板块奇特的文化旅游生长趋势开篇,讲到了旅游生长的战略——造就高素质的旅游人才,随后从良好的心态、树立良好形象、知识修养等三个方面做出了详细解说。爱服务也爱学习我们一直在路上课堂上大家努力学习、互动为了能够学到更多的工具,更好的服务游客也为了更进一步的升华自己的素质和修为大家都信心满满,努力主动的听课、记条记、思考问题通过本次培训,大家从服务理念、小我私家修养、旅游生长等多方面受到了触动,并学到了许多新的知识理念,相信在以后的事情中,我们太行欢喜谷的每一位员工都市越发热爱自己的岗位,做一个德才兼备的高素质人才,为宽大的游客更好的服务,在文化旅游工业转型生长的今天,太行欢喜谷一定会成为一支独秀,快速生长,为全省文化旅游业生长增添气力。


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